Døgnservice - telefonmottak

Et telefonmottak for kunder basert i hvert land tilbyr kundene støtte døgnet rundt, 7 dager i uken, 365 dager i året.

Telefonhåndtering: styring av svartid, tilordning av ressursene, planlegging av arbeidsmengden og evakueringsprosessen.

Heistjenester

Databehandling: for å garantere respekt for de avtalefestede inngrepsfristene, kontroll av oppfølgingsanrop, heiser i kommunikasjon med en velsmurt prosess.

Toveiskommunikasjon mellom heisstolen og nødtelefonmottaket.